AR

دليلك الأساسي للأسئلة المتداولة

اعثر على سؤالك

قسم الجهاز

مقارنة بالماسحات الضوئية OBD2 الأخرى ، فإن مزايا 7Roads
جودة ممتازة مضمونة من خلال شهادة KC ، CE ، FCC •.الاتصال المستقر مضمون ,تم تصميم التطبيق على أساس 7Roads. الماسح ولديه أفضل توافق
الماسح الضوئي OBD2 هو جهاز يتلقى بيانات مختلفة للمركبة من السيارة .standard OBD2 Terminal ويقوم بتسليم البيانات للمستخدمين
يجب أن يكون لدى جميع السيارات أجهزة OBD2 القياسية (التشخيص على متن الطائرة) .built-in ، والذي يوفر البيانات المتعلقة بحالة السيارة الحالية وقيادته
يمكن للماسحات الضوئية العالمية OBD2 أيضًا استخدام 7Roads
التطبيق ، باستثناء بعض ميزات 7 Roads برنامج.تم تنفيذ الماسح OBD2 العالمي حتمًا كسياسة بسبب
صعوبات في معالجة الخصائص المختلفة لكل ماسح ضوئي على حدة لأن كل ماسح ضوئي له خصائص مختلفة
يستخدم الماسح للاستفسارات ببساطة عن بيانات وحدة التحكم الإلكترونية. لذلك ، لا يوجد خطر تعطل السيارة أو وقوع حادث بسبب استخدام 7Roads الماسح الضوئي ، حتى تتمكن من استخدامه بثقة. سفن رودز يضع سلامة القيادة لعملائنا أولاً
سفن رودز يستهلك الماسح الضوئي القليل جدًا من الطاقة الاحتياطية ، حوالي 1/20 من طاقة الصندوق الأسود ،
لذلك هناك خطر ضئيل للتسبب في تفريغ السيارة. ومع ذلك ، فمن المستحسن لإزالته أثناء عدم التشغيل لفترة طويلة.
هذا يعني أن الطاقة يتم إمدادها في 7Roads الماسح الضوئي.
هذا يعني أن 7Roads الماسح يتواصل مع وحدة التحكم الإلكترونية في السيارة. لا يمكنك الاتصال بالماسح الضوئي OBD2 الذي تريد الاتصال به في ملف قائمة البلوتوث في صفحة [اتصال].
هذا يعني أن 7Roads يتواصل مع 7Roads برنامج.
يجب تثبيت الماسح الضوئي على محطة OBD2 للمركبة. أكثر من توجد محطات OBD2 في صندوق المصاهر بالسيارة أو تحت مقعد السائق.

قسم المدفوعات

إذا حدث خطأ أثناء الدفع لـ 7Roads، يرجى التحقق من اتصالك بالإنترنت و 7Roads لأحدث إصدار. إذا لم يكن هذا هو أحدث إصدار ، فيرجى تحديث التطبيق. أيضًا،يرجى المحاولة مرة أخرى بعد إيقاف تشغيل الهاتف الذكي وتشغيله. إذا كنت لا تزال تواجه نفس الخطأ ، من فضلك أرسل لي لقطة شاشة أو شاشة فيديو لشاشة الخطأ إلى جانب وصف محدد للمشكلة وملف السجل في رسالة بريد إلكتروني عبر
حتى إذا قمت بإلغاء الاشتراك ، يمكنك استخدام خدمة الاشتراك عادة للفترة المتبقية من الاستخدام. يجب أن يتم الإلغاء مباشرة على المتجر (متجر التطبيقات أو متجر Play) حيث تم الشراء. لو سمحت نتفهم أنه لا يمكننا مساعدتك بشكل مباشر في عملية الإلغاء المستحقة لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. بعد النقر فوق [متجر Play] – [الدفع والاشتراك] – [الدفع الدوري] – [عنصر الاشتراك المطلوب] بالتتابع ، الرجاء النقر فوق [إلغاء الاشتراك] واتبع التعليمات الموجودة على متجر Play. بعد النقر فوق [الإعدادات] – [معرف Apple] – [الاشتراكات] – [حدد قائمة لتكون تم إلغاؤها في عناصر اشتراكك] – [تحرير الاشتراك] بالتسلسل في ملف الهاتف الذكي ، يرجى النقر فوق [إلغاء الاشتراك] واتباع التعليمات الموجودة على متجر التطبيقات.
إذا قمت بحذف 7Roads التطبيق من هاتفك أو إذا سحبت من حسابك الاشتراك المدفوعات لا تلغى تلقائيا. لتجنب الرسوم المستقبلية ، يجب عليك الإلغاء مباشرة من متجر التطبيقات أو متجر Play. بعد النقر فوق [متجر Play] – [الدفع والاشتراك] – [الدفع الدوري] -[عنصر الاشتراك المطلوب] بالتتابع ، الرجاء النقر فوق [إلغاء الاشتراك]واتبع التعليمات الموجودة على متجر Play.بعد النقر فوق [الإعدادات] – [معرف Apple] – [الاشتراكات] – [حدد قائمة لتكونتم إلغاؤها في عناصر اشتراكك] – [تحرير الاشتراك] بالتسلسل في ملف الهاتف الذكي ، يرجى النقر فوق [إلغاء الاشتراك] واتباع التعليمات الموجودة علىمتجر التطبيقات.
يجب معالجة جميع عمليات إلغاء الاشتراك واسترداد الأموال من خلال التطبيق المتجر ومتجر Play. يرجى تفهم أنه لا يمكننا تقديم رد الأموال معالجة مباشرة بسبب سياسة الخصوصية الخاصة بنا. يرجى اتباع التعليمات الموجودة على Play Store بعد النقر فوق [Google Playالمتجر] – [مركز العملاء] – [طلب استرداد الأموال على Google Play] بالتسلسل يرجى اتباع تعليمات متجر التطبيقات
إذا فقدت بيانات الشراء الخاصة بك بسبب إعادة تثبيت التطبيق أو الشراء خطأ ، يمكنك العودة إلى الخدمة العادية عبر عملية استعادة ملف بيانات الشراء. 1. سجّل الدخول بنفس الحساب الذي دفعته في App Store أو Play محل.
2. انقر فوق [شراء] – [انتقل إلى 7Roads اشتراك PRO] – [استعادة الشراء] في الجزء السفلي بالتتابع بعد ذلك تنفيذ 7Roads برنامج.
السبب 1. إذا كانت بيئة الإنترنت ليست سلسة تستخدم عملية “استعادة بيانات الشراء” الإنترنت للبحث شراء البيانات من App Store أو Play Store. يرجى المحاولة مرة أخرى في بيئة مع اتصال سلس بالإنترنت.
سبب 2. إذا كان حساب الشراء مختلفًا يعتمد تصنيف حساب الشراء على الحساب الذي تم تسجيل الدخول إليه في التطبيق المتجر أو متجر Play. الرجاء تسجيل الدخول بالحساب الذي من خلاله تم شراؤها من متجر التطبيقات أو متجر Play. إذا استمرت المشكلة على الرغم من الإجراءات المذكورة أعلاه ، يرجى إرسال ملف السجل مع وصف تفصيلي بالبريد الإلكتروني من خلال [FAQ] – [1: 1 اتصل بنا] في 7 Roads برنامج.

قسم التطبيق

السبب الأول: لا توجد بيئة اتصال بيانات. لا يمكن تسجيل العضوية / تسجيل الدخول إلا في بيئة تتوفر فيها البيانات متصل. يرجى التحقق من شبكة Wi-Fi وبيئة اتصال البيانات ، وحاول مرة أخرى. السبب الثاني: المعرف – كلمة المرور غير متطابقة. إذا لم يتطابق معرف وكلمة المرور لحساب SNS ، فلن تتمكن من ذلك للتسجيل كعضو. يرجى التحقق من المعرف وكلمة المرور الخاصين بـ SNS حساب وحاول مرة أخرى. عند محاولة تنفيذ [Register My Car]
إذا لم تتمكن من العثور على صانع وطراز سيارتك عند محاولة التنفيذ [تسجيل سيارتي] ، يمكنك إدخال النموذج مباشرة عبر [الدخول المباشر] في أعلى القائمة. حتى لو لم تكن سيارتك في قائمة المصنّعين والمركبات ، فلا توجد مشكلة في استخدام التطبيق. سبب التسجيل على الصانع والمركبة التمييز بين المركبات عند التسجيل مركبات متعددة في التطبيق. إذا قمت بإرسال صانع أو مركبة ليست موجودة في قائمة من خلال [الأسئلة الشائعة] – [1: 1 استفسار] في التطبيق ، سنقوم بإضافته في أقرب وقت ممكن.
يوفر بعض “البيانات القياسية الدولية” و “بيانات Maker” بشكل منفصل مقدمة من الشركة المصنعة. على الرغم من أنه يمكن توفير الكثير من البيانات بشكل طبيعي عند استخدام 7Roads التطبيق ، ولكن قد لا يتم عرض بعض البيانات. هذا لأن البيانات كانت مصنفة على أنها “بيانات صانع”. 7Roads لدينا يتم تحديثه باستمرار لدعم هذه البيانات. تختلف بيانات السرعة عن البيانات الحقيقية.
يتلقى بيانات السرعة من وحدة التحكم الإلكترونية ويعرضها. على الرغم من أن هناك بعض الاختلافات بين طرازات المركبات ، وبيانات السرعة التي يوفرها يتم قياس وحدة التحكم الإلكترونية بشكل أساسي بواسطة مستشعر “المحرك” ، ولهذا السبب ، يتم قياس هذه القيمة قد تختلف قليلاً عن القيمة الفعلية في بعض الحالات. بالإضافة إلى هذا ، اعتمادًا على المتغيرات التي تؤثر على السرعة ، مثل حجم العجلة والهواء الضغط ، قد تكون هناك أخطاء في القياسات. يختلف الاقتصاد في استهلاك الوقود عن الاستهلاك الفعلي. إذا كانت بعض البيانات تتعلق بكمية حقن الوقود وامتصاص الهواء المستخدم فيه لا يتم توفير حساب الاقتصاد في استهلاك الوقود من قبل السيارة ، والاقتصاد في استهلاك الوقود قد يختلف القياس عن استهلاك الوقود الفعلي.
نظرًا لأن النطاق الطبيعي لبيانات السيارة يختلف اعتمادًا على الصانع ،الطراز وسنة التصنيع ونوع المحرك ، من المستحيل توفير ملف المعدل الطبيعي الموحد. لذلك ، عمليات البحث والاستشارات على الإنترنت من هناك حاجة لخبراء صيانة المركبات للنطاق الطبيعي لبيانات السيارة.
لا يدعم أي طلبات تحكم مثل القيادة القسرية أو الترميز أو وظائف التهيئة لوحدة التحكم الإلكترونية في السيارة. هذا لأن عديم الخبرة قد يتسبب تشغيل غير المتخصصين في حدوث أعطال في السيارة.لا يتم عرض رقم تعريف السيارة

استفسارات عامة

7Roads لدينا يوفر وظيفة تشغيل التطبيق تلقائيًا واتصالًا تلقائيًاوظيفة. يوفر Android وظيفة التشغيل التلقائي للتطبيق ، ويكتشف الإشارة التي يتصل صوت السيارة الذي يعمل بتقنية Bluetooth (أصلي) بالهاتف الذكي ويجعل روابط
سفن رودز يوفر “البيانات القياسية الدولية” وبيانات DPF كـ “بيانات صانع” والتي يتم توفيرها بشكل منفصل من قبل الشركة المصنعة. إذا لم يتم توفير بيانات DPF في ملف لوحة القيادة أو المراقبة ، يرجى تنزيل بيانات الصانع من خلال[الإعدادات] – وظيفة [المزيد من البيانات]. ومع ذلك ، قد لا تدعم الطريقة المذكورة أعلاه طراز السيارة أو إصدار وحدة التحكم الإلكترونية للسيارة.
السبب الأول: صوت السيارة ليس أصليًا. يكتشف إشارة اتصال Bluetooth الصوتية ويقوم بإجراء تلقائي الاتصال عندما يكون صوت السيارة أصليًا. يرجى التحقق مما إذا كان ملف صوت السيارة حقيقي.
السبب الثاني: “سلطة الموقع” ليست “السماح دائمًا” ، أو ليست “أجهزة قريبة”سلطة لاستخدام وظيفة التشغيل التلقائي في نظام التشغيل Android ، الموقع يجب دائمًا تعيين السلطة على “السماح دائمًا”. الرجاء تعيين “الموقع سلطة 7Roads إلى “السماح دائمًا” في [إعدادات] الهاتف الذكي. ومع ذلك ، فإن التشغيل التلقائي الوظيفة غير موصى بها بسبب سياسة نظام التشغيل Android. يحاول باستخدام ميزات التشغيل التلقائي الخاصة بهاتفك الذكي مثل “Bixby Routine”. لأن iOS ، نظام تشغيل iPhone ، يسمح باكتشاف ملفات إشارات Bluetooth فقط عند تشغيل التطبيق ، لا يمكنها دعم التشغيل التلقائي وظيفة.
يتم تنفيذ التطبيق بمجرد انخفاض RPM إلى أقل من 5. نظرًا للخصائص المركبات الهجينة أو المركبات المجهزة بنظام ISG (Idle Stop & Go) ، غالبًا ما ينخفض ​​عدد الدورات في الدقيقة إلى أقل من 5 حتى أثناء القيادة ، ويمكن أن يكون التطبيق كذلك تغلق تلقائيا.تحقق مما إذا كانت وظيفة [إيقاف التشغيل التلقائي] مضبوطة في [الإعدادات] بالطرق السبعة التطبيق ، ثم قم بإيقاف تشغيل الإعداد. تأكد من إيقاف تشغيل وظيفة [Hybrid & ISG] في [My Car List] – [Edit My سيارة] ، واضبطها على [Hybrid & ISG].
يمكن استخدام جميع الخدمات بشكل طبيعي بغض النظر عن وجود أوعدم وجود رقم تعريف المركبة. لكل محاولة للاتصال بـ
هناك عدة أسباب تضيء ضوء تحذير الوسادة الهوائية لوحة معدات.• عندما يضيء ضوء تحذير الوسادة الهوائية بسبب مستشعر حزام المقعد (المقعد تحميل الجهاز) خطأ.• عندما يكون جهد البطارية منخفضًا • إذا أضاء ضوء تحذير الوسادة الهوائية بعد استبدال بطارية السيارة• عندما يضيء ضوء تحذير الوسادة الهوائية بسبب اتصال الأسلاك أو الموصل فشل• عندما يضيء ضوء تحذير الوسادة الهوائية بسبب خطأ في وحدة التحكم الإلكترونية أو بسبب كبر حجمه كمية الاتصالات ECU • عند حدوث خطأ في وحدة الوسادة الهوائية • إذا كانت هناك مشكلة في الاتصال الربيعي ساعة التجميع فيما يتعلق بالأسباب المذكورة أعلاه ، إذا قررت وحدة التحكم الإلكترونية في السيارة أنها عطل
هناك عدة أسباب لعدم مسح رمز الفشل السبب الأول: عندما لا تكون حالة طلب إزالة رمز الفشل راضي في بعض الحالات ، يكون الخلوص ممكنًا في حالة ACC حيث يعمل المحرك لا تبدأ والقوة فقط قيد التشغيل السبب الثاني: عندما يكون رمز الفشل ذا طبيعة لا يمكن محوها في بعض الحالات ، لا يمكن لأكواد الفشل السابقة أو رموز الفشل الحرجة في النظام يتم مسحها السبب 3: إذا تم مسحه ، ولكن لم يتم حل سبب الفشل وأضاء الضوء مرة أخرى على الرغم من مسح رمز الفشل ، فقد يضيء المصباح مرة أخرى. لأن سبب الفشل لا يمكن حله السبب الرابع: إذا لم يكن رمز فشل ضوء التحذير الموجود على لوحة عدادات السيارة لا يخبرك فقط عن وجود الفشل ، ولكن أيضًا حالة تحذير. لا يمكن مسح هذه التحذيرات. لأنها ليست أعطال
هناك العديد من الحالات التي لا يتم فيها تشخيص رمز الفشل.السبب الأول: إذا لم تحدد وحدة التحكم الإلكترونية في السيارة الحالة باعتبارها رمز العطل لا تُظهر لوحة أجهزة السيارة في السيارة حالة عطل جهاز استشعار ، ولكن أيضًا يُعلم السائق بحالة تحذير. عندما تحدد وحدة التحكم الإلكترونية في السيارة أنها حالة تحذير وليست حالة حالة الفشل ، قد لا يظهر رمز الفشل لأنه ليس فشل حالة،.السبب الثاني: في حالة 7Roads لا يقوم بتشخيص رمز الفشل في وحدة التحكم الإلكترونية بالفشل
إذا قمت بتسجيل الدخول بحسابات متعددة ، فسيتم تخزين سجل القيادة بامتداد السيارة المختارة للحساب الذي تم تسجيل الدخول إليه حاليًا. إذا كنت تريد تغيير الخاص بك الحساب ، انقر فوق [الإعدادات] – [تسجيل الخروج] في 7Roads التطبيق ، وتسجيل الدخول بالحساب الذي تريد تغييره.
Scroll to Top

سجل اهتمامك

قم بأضافة البريد الأكتروني الخاص بك وسنتواصل معك عند بدء البيع

أيام
ساعات
دقائق